Sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của QN88. Tài liệu này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao chúng tôi cần nó và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình. Không có chữ nhỏ, không có ẩn ý – chỉ là thông tin thẳng thắn và dễ hiểu.
Những nguyên tắc không thể thỏa hiệp trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ QN88 đều được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn bảo mật mà các ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam đang sử dụng.
QN88 không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối, không có ngoại lệ.
Bất kỳ lúc nào bạn cũng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân lưu trong hệ thống QN88. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
QN88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin nào không có mục đích sử dụng rõ ràng.
Dữ liệu người dùng QN88 được lưu trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số theo tiêu chuẩn cao, với sao lưu tự động và giám sát xâm nhập liên tục 24/7.
Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, QN88 cam kết thông báo cho những người bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và công bố biện pháp khắc phục.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng QN88. Bằng việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại qn88.world, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ chúng tôi tại support@qn88.world trước khi tiếp tục.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được QN88 thu thập, xử lý và lưu trữ khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tên miền qn88.world và các tên miền phụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các nhóm người dùng bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản, người dùng đã rút tiền và đóng tài khoản (dữ liệu vẫn được lưu theo quy định pháp lý trong thời hạn nhất định), và bất kỳ cá nhân nào liên hệ với QN88 qua kênh hỗ trợ.
Trong chính sách này, "dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể định danh một cá nhân cụ thể – bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, số tài khoản ngân hàng, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch. "Xử lý" bao gồm mọi thao tác với dữ liệu: thu thập, lưu trữ, sử dụng, chuyển giao và xóa.
QN88 thu thập dữ liệu theo hai nguồn chính: dữ liệu bạn tự cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu bạn tự cung cấp:
Dữ liệu thu thập tự động:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Có – xác minh tuổi và KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Có – đăng nhập và thông báo |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Có – xử lý giao dịch |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị | Tự động – bảo mật và phân tích |
| Lịch sử hoạt động | Lịch sử cược, giao dịch nạp/rút | Tự động – yêu cầu pháp lý |
QN88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lý sau:
QN88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
QN88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Tuy nhiên, một số nhóm bên thứ ba có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hạn chế và với mục đích cụ thể:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu nêu trên, QN88 đảm bảo dữ liệu của bạn được xử lý đúng mục đích, được bảo vệ bằng biện pháp bảo mật phù hợp và không được giữ lại lâu hơn cần thiết.
QN88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ QN88 bình thường. Hầu hết trình duyệt hiện đại đều cho phép xem và xóa cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.
QN88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ:
Dù vậy, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn dịch với mọi rủi ro. QN88 cam kết thực hiện mọi biện pháp hợp lý trong khả năng của mình để bảo vệ dữ liệu của bạn và phản ứng nhanh chóng khi có sự cố.
QN88 không lưu giữ dữ liệu của bạn lâu hơn cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý áp dụng:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn bằng phương pháp đảm bảo không thể phục hồi, trừ khi có lý do pháp lý yêu cầu giữ lại thêm.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà QN88 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@qn88.world kèm tên tài khoản và mô tả rõ yêu cầu:
Mọi yêu cầu sẽ được phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước. QN88 không thu phí cho việc xử lý các yêu cầu hợp lý liên quan đến dữ liệu cá nhân.
QN88 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên. Khi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại QN88, vui lòng liên hệ ngay support@qn88.world. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xử lý theo quy trình ưu tiên trong vòng 24 giờ.
Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em. QN88 cũng cung cấp tính năng tự khóa tài khoản và có thể hỗ trợ thiết lập các biện pháp phòng ngừa nếu được yêu cầu.
QN88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong biện pháp bảo mật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, QN88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Những thay đổi nhỏ mang tính kỹ thuật hoặc làm rõ ý có thể được áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được xem là bạn đã chấp nhận chính sách mới.
Để liên hệ về bất kỳ vấn đề liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư, vui lòng gửi email đến support@qn88.world với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Tóm tắt nhanh 6 quyền cơ bản bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Được xử lý trong 30 ngày, miễn phí.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu không bị ràng buộc pháp lý. Dữ liệu giao dịch phải lưu 5 năm theo luật.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét yêu cầu hoặc giải quyết tranh chấp.
Phản đối việc dùng dữ liệu của bạn cho tiếp thị. Yêu cầu được thực hiện ngay, không ảnh hưởng đến tài khoản.
Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng CSV/JSON để mang sang dịch vụ khác hoặc lưu trữ cá nhân.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi email đến support@qn88.world với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân"
Khi bạn đăng ký tài khoản tại QN88, bạn đang tin tưởng chúng tôi với những thông tin khá nhạy cảm – từ số điện thoại, địa chỉ email đến thông tin tài khoản ngân hàng. Đó không phải là trách nhiệm nhỏ, và chúng tôi không xem nhẹ điều đó.
Thực tế là ngành game online không thiếu những trường hợp dữ liệu người dùng bị rò rỉ, bị bán cho bên thứ ba hoặc bị dùng cho mục đích quảng cáo mà người dùng không hay biết. Đây là lý do QN88 chủ động xây dựng và công bố chính sách bảo mật chi tiết – không phải vì bắt buộc, mà vì đây là điều đúng đắn cần làm với những người đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Bạn có thể nghe nhiều nền tảng nói về SSL 256-bit nhưng không chắc nó có nghĩa gì trong thực tế. Nói đơn giản: khi bạn nhập mật khẩu hay thông tin tài khoản ngân hàng vào trang QN88, dữ liệu đó được biến thành một chuỗi ký tự ngẫu nhiên trước khi truyền qua mạng. Ngay cả khi ai đó chặn bắt được dữ liệu đó trên đường truyền, họ cũng không thể đọc được bất kỳ thứ gì có ý nghĩa. Đây là cùng công nghệ mà Vietcombank, Techcombank hay bất kỳ ngân hàng lớn nào đang sử dụng để bảo vệ giao dịch trực tuyến.
Nhiều người cảm thấy không thoải mái khi được yêu cầu gửi ảnh CMND/CCCD – và chúng tôi hiểu điều đó. Tuy nhiên, quy trình KYC (Know Your Customer) là yêu cầu tiêu chuẩn trong ngành tài chính toàn cầu, bao gồm cả các nền tảng game có xử lý giao dịch tiền thật. Mục đích là ngăn chặn việc người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ, phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng khỏi hành vi gian lận danh tính.
Tại QN88, thông tin KYC được mã hóa và chỉ được truy cập bởi đội ngũ xác minh nội bộ trong phạm vi nhiệm vụ của họ. Tài liệu xác minh không được chia sẻ với bất kỳ bên nào ngoài trường hợp có yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi xác minh hoàn tất, bản sao tài liệu được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và chỉ được truy xuất khi có tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý.
Bảo mật là trách nhiệm hai chiều. QN88 làm phần việc của mình ở phía máy chủ – nhưng bạn cũng có thể làm một số việc đơn giản để bảo vệ tài khoản hiệu quả hơn:
Những thắc mắc phổ biến từ người chơi về cách QN88 bảo vệ dữ liệu của họ
Hơn 500.000 thành viên đã tin tưởng QN88 với thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của họ. Hệ thống bảo mật SSL 256-bit, không bán dữ liệu, hỗ trợ 24/7 – mọi thứ được xây dựng để bạn chơi thoải mái không lo lắng.
Đăng ký tài khoản an toànCác chính sách và hướng dẫn bổ sung giúp bạn hiểu toàn diện hơn về quyền lợi và trách nhiệm
Toàn bộ quy định về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ QN88.
Đọc điều khoản →Công cụ đặt giới hạn, tự khóa tài khoản và nguồn hỗ trợ dành cho người chơi cần giúp đỡ.
Tìm hiểu thêm →Triết lý vận hành, lịch sử phát triển và cam kết của QN88 với người chơi Việt Nam.
Tìm hiểu QN88 →Giải đáp nhanh các thắc mắc về tài khoản, bảo mật, giao dịch và game tại QN88.
Xem FAQ →Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện quyền của mình, đừng ngại liên hệ. Đội ngũ hỗ trợ QN88 hoạt động 24/7 và luôn phản hồi bằng tiếng Việt.
⚠️ Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.